做电商就跟高考一样

这几天在看电商后台的店铺分、看完店铺分、又看商品领航员分、又看DSR、又看售后服务分、最后看店铺星级时，突然有种似曾相似的感觉。

(资料图片)

这么多维度的得分，每一个得分都会影响到我链接的排名，进而影响到我的销售额。等一下，影响到我的排名？什么是按得分来排名的？不就是刚刚过去的高考吗？

脑子里灵光一现，咱们做电商不就跟高考一样吗？你的高考总分是语数外等几个科目的总和，咱们店铺分也是各个环节、各个链接得分的总和。

我还发现了个有趣的事，但凡高考能考出高分的同学，做电商也一样的牛逼，主要是两者有很强的相似性：都是有固定的规则和规律，只要你多花点时间把规则摸透了，你就一定能考出高分。

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计分方式相同

咱们高考过的同学都知道，高考分数是几门功课的总分，如果你有一门偏科严重，即使其他几科得分都很高，跟同样水平的同学竞争时，也会很被动。

电商做链接不也是这样吗？你以为你的点击率和转化率做的高高的，就一定能竞争的过竞品吗？不一定，如果你的商品劣质率很高，别说跟别人竞争了，你这个链接能不能活过一个月都是问题。

而商品劣质率是什么决定的？你的工厂，你的研发能力。就算你的商品没质量问题，在线客服没做好，三分钟回复率达不到要求，你以为链接能做起来吗？分分钟给你个二级限制，店铺就废了。

还有图片、黑科技、发货等等，每个环节都会影响到你的店铺综合得分，而店铺综合得分，决定着你每一个链接的排名，是不是像极了高考排名，排名靠前的，大学随便挑，排名靠后的，那就难说了。

如果大家是刚开始做电商，也可以用高考的思维来理解电商平台的逻辑。起初做电商那会儿，我是个人英雄主义，觉得我开车技术练到极致，就可以独步电商江湖了。

结果开车技术是上去了，供应链谈不下来，价格始终比别人高很多，在上游这块丢分很多，即使我有回天的开车技术，也干不过别人刚入行的全球购运营，这就是所谓的综合得分。

大家做一个链接时，要明确自己的资源有哪些，优劣势有哪些，每一个环节都可以为链接的得分添砖加瓦，也可以减到你怀疑人生。单科强不是强，总分高才是真的高。

02

考高分的路径相同

做电商就是一个不断打怪升级的过程，当你组建电商团队时，可能对平台规则了解这块是短板，会吃售后白嫖的亏，当你把规则摸透了，可能要吃仓储物流虚假发货的亏，当你物流那块吃透了，又可能吃冲榜失败乱花钱的亏。

不管大家是几个人的小团队，还是上百人的大公司，麻雀虽小五脏俱全，电商的售前、售后、物流、选品、开车、素材、用户、竞品等等各个环节都是要熟悉和掌握的。

高考可能只有几门功课，电商却有几十门。厉害的电商运营，可以一个人挑所有科目，大点的公司会不同科目安排不同的人来盯，这两种方式都可行，公司做到后面，都是一个萝卜一个坑的。

表面上看，做电商链接得分是你个人能力的体现，实际上，你的店铺分是你整个公司综合能力的体现。平台为什么喜欢跟成熟的电商公司打配合，因为人家流程清晰、业务顺畅、产品有保障，公司整体得分高。

假如你们公司没有客服团队，那么服务分这块肯定不高，会拉低公司的整体评分，你就赚不到客服这块的钱。有的电商公司老板是设计出身，公司的研发设计能力很强，那么他们绝对可以赚到主图视觉这块的钱。

大家可以把一个公司理解为一个人，你具备什么能力，就可以赚到什么能力的钱。而你不具备的能力，是万万赚不到这块钱的。就比如很多工厂老板，没有运营能力，他们多半赚不到直通车的钱。

我对活动不熟，每一个品在我手里都是强付费玩法，我就赚不到活动模块的钱。大家可以好好的理解下，你的能力决定了你的工资高低，公司的能力决定了公司的营收能力，电商能力换成具象化的数字，呈现方式就是店铺综合得分。

想把电商做好，就得像高考一样，每一个模块都做到不丢分，不求大家把成本玩到极致，只要各个环节都得九十分（满分100分），绝对能干的过只会玩价格战的。

别人跟你拼价格，你跟他拼渲图，别人是手机拍的，你是渲的，别人四块五包邮，你八块九包邮，相信我，别人打不过你。

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天赋和努力都重要

我们都知道考高分有好处，问题是怎么才能考高分？以我过来人的经验，我觉得两点很重要：天赋和能力。天赋，大家都知道，有的人就算不听课，依然能门门满分。

有的人做电商，天生有经营的头脑，对市场行情有独到的理解和观察力，人家选品是一选一个准，那开起车来是不是简单很多了。

话说大家身边有几个是专业选品的？大家在选品时有没有科学的方法论做支撑？还是只凭个人喜好？单就选品这块，没有系统学过，又怎么能干的过别人有专业采购的电商团队呢？

当我们没有天赋时，也不要灰心，有天赋的人不足百分之一，你我要接受一个现实：大家都没有天赋，大家只能拼“努力”。

由于电商的规则是固定的，就跟乘法口诀一样，是可量化，有限的，别人每天记一条口诀，九九八十一条用八十一天全部记住。你每天记三条口诀，是不是只需要二十七天就能全部记住，比别人快了三倍。别人电商三年的经验，你用一年掌握，这就叫努力。

我刚做拼多多那会，用了一个多月时间，把多多后台的教学视频都看了一个遍，每天至少花三个小时在研究平台规则上。

有些东西急不来，但可以通过努力来压缩成长的时间，别人三年高考，因为咱们更努力，付出的时间更多，同样三年时间，咱们相当于学了五年，那么高考时，咱们得高分的概率要远大于不怎么努力的同行。

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最后

最开始做电商那会，觉得电商好简单，当直通车推不起来时，觉得电商没想象中那么简单，但是当摸透了平台规则，开的动直通车时，又觉得电商其实也不过如此。

应了那句话，会者不难，难者不会。如何让电商或高考变得简单，把自己变成会者就可以了。

作者：老虎讲运营，运营书籍《全栈运营高手》作者；运营推广大牛，千万流水项目操盘手，多平台专栏作家，专注产品运营与推广，擅长品牌打造和爆款制造，号称运营界扛把子。

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