云南：“康乃馨”行动为群众提供社保服务

今年2月，云南省人力资源和社会保障厅在全省人社系统实施社保服务“康乃馨”行动，组建社保服务先锋队，为群众提供“点对点”“面对面”的社保服务。截至目前，全省共组建17支社保服务先锋队，吸纳社保服务先锋队员5000余名，开展活动140余场次，服务群众10万余人。

在“康乃馨”行动中，全省人社部门大力推行“一线工作法”，社保服务先锋队员深入基层和群众工作一线，把社保服务送上门，把工作作风监督好，在一线解决好群众反映突出的社保问题。同时，推出灵活就业人员参保缴费便民新举措，在全省上年度社平工资公布之前，灵活就业人员可以参照去年标准选档，选择按月、按季、按年缴费，解决灵活就业人员在社会平均工资公布前不能缴费、不能退休、不能转移的问题;制定企业职工养老保险正常退休业务经办指引，统一全省经办标准，解决各地政策理解把握不一致、同类情况在不同地方办理结果不同的问题;开通社保权益短信提醒业务，将养老金信息通过短信精准发送至每个参保人的手机，变“被动查询”为“主动服务”，解决群众反映的养老保险信息不清楚的问题。

关键词： 康乃馨行动 提供社保服务 云南省人社系统 社保服务先锋队