春节期间：快递即将开启“春节模式”

临近春节，不少市民都有寄递年货的需求。近日，一则“春节期间快递停运”的消息在网上传开，国家邮政局随后进行了辟谣，并表示各地要确保节日期间各项工作正常运转，行业安全平稳运行。记者采访发现，由于春节期间大量快递员会返乡过年，快递的时效和价格会受到影响。

目前，已有一些快递企业公布了春节服务安排。德邦在公告中表示，德邦快递全网将于2月1日至2月12日开启春节运营模式，春节期间会根据全网各地业务量预测情况，合理安排员工轮岗值班，确保春节期间快递服务安全、畅通。因受春节小高峰运力资源限制，节假日期间寄往全国各地的快件时效将受到不同程度影响。

在“三通一达”快递企业中，申通快递率先发布2019年春节运营公告，2月4日零点申通快递全网将正式开启“春节运营模式”，运营时间为2月4日至2月10日。申通快递表示，春节期间客户服务电话将继续保持正常运营，客户可拨打全国统一客户服务热线或当地网点客服电话了解快递信息及相关业务。因受春节期间运力资源、天气等因素的影响，快递时效将会受到一定程度的影响，部分地区快递费用将有一定的调整。百世快递昨天表示，2月1日到2月10日开启“春节运作模式”，根据春节期间对快递总量的预测，会安排春节运营情况，部分地区快件时效将有一定的调整。

根据往年经验，顺丰和邮政EMS一直是春节期间快递服务的“主力军”，但服务费用会在春节期间每件加收10元。顺丰客服介绍，按往年惯例，今年不会有太大改变，但具体涨价幅度还要以即将发布的公告为准。EMS也表示，春节期间一般不休息，会增加一些服务费，但具体通知目前还未公布。

针对春节期间快递服务，国家邮政局在去年12月28日就发布了关于做好元旦春节期间有关工作的通知，要求各省(区、市)邮政管理局统筹做好节日期间工作，确保节日期间各项工作正常运转，行业安全平稳运行。通知强调，各省(区、市)局要加强行业服务监管，督促企业合理安排营业时间，全力保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”。(记者 马婧)

关键词： 快递 春节模式